Formular retur

Pentru a returna un produs cu succes este obligatoriu completarea acestui formular. Pentru detalii suplimentare vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon 0729420380 sau pe adresa de e-mail [email protected]

Observaţii:
• Perioada de analiză începe din momentul în care formularul de retur este completat cu toate detaliile solicitate.
• În cazul livrărilor prin curierat a produselor cu urme de deteriorare, analiza acestora se face doar pe baza formularului şi a procesului verbal de constatare semnat între firma de curierat şi destinatarul produselor.
• Costurile de retur vor fi suportate de client în cazul în care returul se efectuează din vina acestuia.
• Vă rugăm nu trimiteţi produsul în sistem RAMBURS, deoarece orice produs trimis în acest sistem va fi returnat fără notificare prealabilă.